Returnering

Fortrydelsesret

Du har 14 dages returret på alle varer, regnet fra den dag de modtages. Eneste undtagelser er varer, der er bestilt særskilt hjem til dig. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den, herunder i original emballage. Det er meget vigtigt for, at vi kan sælge varen til en anden kunde. Du må ikke skrive returadresse direkte på originalemballagen. Pak evt. originalkassen ind i papir eller en plast sæk. Returvarer skal desuden emballeres forsvarligt, så de ikke går i stykker under forsendelsen. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Vi refundere kun pengene til den konto, der er benyttet til købet. Omkostningerne for at returnere varen skal du selv afholde. VIGTIGT! Send dine returvarer som forsikret pakkepost, så pakken kan spores hos Post Danmark, hvis der skulle opstå problemer under forsendelsen. Sender du pr. brev, påtager du dig ansvaret for, at varen kommer retur. Forsvinder den under forsendelsen, kan vi ikke tilbagebetale dig beløbet for varen.

Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Når varen sendes retur, skal du vedlægge en kopi af din faktura.

RETURADRESSE VED FORTRYDELSE AF KØB:

Matines
Skivevej 122
8831 Løgstrup

OBS! VI TAGER FORBEHOLD FOR UDSOLGTE VARER, PORTOFORHØJELSER, PRISÆNDRINGER OG TRYKFEJL

.